Registro de cambios

Dirígete a Configuración del sistema y habilita la detección de conflictos. Cuando creas o actualizas un trabajo, el sistema comprueba si hay conflictos de programación en tiempo real. Si hay un conflicto, recibirás un mensaje antes de que algo se salve. Arréglalo en el acto. No más sorpresas. No más reprogramaciones frenéticas. tu el horario se mantiene limpio.

• Fijo

  • Se resolvieron problemas que provocaban comprobaciones inexactas de superposición de trabajos.
  • Se corrigieron discrepancias de programación que permitían guardar trabajos superpuestos.
  • Rendimiento optimizado durante la creación de trabajos y actualizaciones para controles más fluidos en tiempo real.

• Mejoras

  • Se agregó detección de conflictos en tiempo real para evitar reservas dobles.
  • Nueva configuración en Configuración del sistema para habilitar o deshabilitar las comprobaciones de conflictos.
  • El sistema ahora alerta a los usuarios instantáneamente cuando se produce una superposición de horarios.
  • Creación de trabajo mejorada y flujo de actualización para garantizar que los conflictos se detecten antes de guardarlos.
  • Gestión de calendario mejorada para una programación más limpia y precisa.

¿Visitas de mantenimiento semanales? ¿Contratos de servicio mensuales? Nuestra IA ahora maneja recurrentes programación de trabajos. Programe una visita semanal para el próximo año y la IA encontrará a la persona (o equipo) adecuado. que está disponible todas las semanas. Le ofrece múltiples opciones, clasificadas según su mejor ajuste. Tú eliges. el sistema se encarga del resto. Los trabajos recurrentes ahora son fáciles de configurar y olvidar.

• Fijo

  • Se abordaron problemas con la creación de trabajo recurrente inconsistente en cronogramas a largo plazo.
  • Se corrigieron errores de asignación cuando la disponibilidad del personal cambiaba a mitad del horario.
  • Precisión de coincidencia de IA mejorada para evitar overbooking y conflictos.
  • Rendimiento y confiabilidad mejorados para grandes lotes de trabajos recurrentes.

• Mejoras

  • Se presentó el Asistente de programación de IA para automatizar la programación de trabajos recurrentes (semanal, mensual o anual).
  • La IA ahora selecciona el mejor técnico o equipo disponible para cada visita recurrente.
  • Proporciona múltiples opciones de programación, clasificadas según la mejor adaptación y disponibilidad.
  • Flujos de trabajo de mantenimiento recurrentes optimizados: perfectos para contratos de servicio a largo plazo.
  • Programación simplificada de configúrelo y olvídese para trabajos en curso.

La optimización de rutas ahora es más inteligente. Anteriormente, la planificación de rutas era una tarea única. optimización sin flexibilidad. Ahora obtienes: Vista de línea de tiempo que muestra todo el día con información exacta. marcas de tiempo. Optimización inteligente que bloquea las citas confirmadas y ajusta las flexibles a su alrededor.Vista de tabla de rutas con ETA, duración del viaje y secuencias de paradas. Modos de viaje tanto para conducción como para tránsito. Planificación de rutas que finalmente te da el control.

FieldCamp ahora te permite chatear con tus archivos al instante. Fotos de sitios de trabajo, archivos PDF de contratos, manuales de equipos, documentos de cumplimiento, especificaciones de productos. Cualquier tipo de archivo. hacer preguntas directamente dentro de cualquier documento. Ejemplo: "¿Cuál es el programa de mantenimiento en este manual de HVAC?" No más buscando entre carpetas. No más información perdida. Los datos no deberían simplemente almacenarse, deberían almacenarse accesible.

Hemos estado cerrando brechas en toda la plataforma. Problemas solucionados en el producto. categorías, bandeja de entrada unificada, formularios de trabajo y coherencia en las aplicaciones móviles. Permisos reforzados en todo el equipo gestión, mejoró el canal de ventas y resolvió problemas de visibilidad en estimaciones y facturas. cada uno fix nos acerca a un sistema que simplemente funciona, sin sorpresas ni fricciones. Los detalles importan y estamos sudarlos.

Su sitio web recibe visitantes, pero se van sin reservar porque no pueden acceder usted cuando necesitan servicio. Nuestro nuevo widget de chat soluciona ese problema con una personalización avanzada basada en tu disponibilidad del equipo, restricciones del área de servicio que realmente funcionan, integración rápida del sitio web en minutos, y la capacidad de compartir como un enlace directo. No más oportunidades perdidas. No más "llamadas durante el trabajo" horas de frustración.

Su teléfono suena a las 6 a.m. Luego nuevamente a las 7. A las 8, te has perdido 3 trabajos potenciales. porque te estabas preparando. Nuestra recepcionista de IA responde a todas las llamadas, reserva citas y se encarga Preguntas básicas mientras duermes (o trabajas). Estamos dando acceso beta a clientes seleccionados que quieran primero Apuesta por este cambio de juego.

Nuestro diseño completamente nuevo ya está disponible para todos. No sólo una nueva capa de pintura: reconstruyó todo desde cero. Interfaz más limpia que no abruma. Tiempos de carga más rápidos el tablero. Experiencia móvil que no hace que sus técnicos quieran darse por vencidos. Todo lo que necesitas, nada que no lo hagas. Inicie sesión hoy. Notarás la diferencia inmediatamente.

¿El cliente llama en el último momento? ¿Surge la emergencia? La vida sucede. Ahora puedes manéjelo sin interrumpir todo el día con la cancelación con un solo clic desde la aplicación móvil o el tablero de despacho, Notificación automática al cliente con opciones de disculpa y cambio de reserva, sugerencias de reprogramación inteligentes basadas según su disponibilidad y optimización de rutas que se ajusta automáticamente a los trabajos restantes. lo que solía ser una lucha de 20 minutos ahora es un toque de 30 segundos.

Tu negocio creció. Tus datos crecieron. Pero tu búsqueda seguía atrapada en la piedra.edad. Lo reconstruimos desde cero para manejar el volumen con el que estás tratando ahora: cliente 10 veces más rápido búsquedas, sugerencias inteligentes a medida que escribe, búsqueda por direcciones parciales, números de teléfono o detalles del trabajo, y resultados clasificados por relevancia, no por aleatoriedad. Encuentre lo que necesita en segundos, no en minutos. Incluso con más de 50.000 trabajos en su sistema.

¿Recuerda cuando sus técnicos pasaban más tiempo conduciendo que trabajando? Esos días se acabaron. Nuestro motor de optimización de rutas recibió una revisión completa. Lo que antes requería 20 minutos de cálculo mental ahora sucede en segundos. Tus técnicos hacen más cosas. Sus costos de combustible bajan. Sus clientes obtienen un servicio más rápido. Está funcionando como por arte de magia porque ahora realmente funciona.

¿Mantenimiento mensual? ¿Servicio semanal? Ahora hay un botón duplicado en cada trabajo. Hacer clic. Cambia la fecha. Hecho. Porque copiar y pegar detalles del trabajo es lo que debe hacer el software, no usted.

Dirígete a Configuración > Plantillas de flujo de trabajo. El que te salvará la cordura: automático Mensajes de “técnico en camino”. Tus clientes saben lo que está pasando. Tu teléfono deja de sonar. tu puedes también automatice solicitudes de revisión, recordatorios de pago y confirmaciones de citas. Cada uno es algo que eres haciendo manualmente ahora mismo. O cree su propio flujo de trabajo desde cero. Tu negocio, tus reglas.

¿Conoce esa cosa en la que un trabajo se muestra "completado" pero aún necesita facturación? O ¿Cuando algo está marcado como "programado" pero el trabajo ya comenzó? Fijado. Los trabajos ahora fluyen a través de estados basados sobre lo que realmente está sucediendo: Borrador → Programado → En curso → Completado → Facturado → Pagado. Llega la tecnología y empieza a trabajar? Pasa automáticamente a "En progreso". ¿Factura enviada? El estado se actualiza a "Facturado". Pago ¿se aclara? "Pagado." El estado que ve es el estado que realmente es.

¿Recuerda esa matriz de permisos que parecía un formulario de impuestos? Desaparecido. Cuatro roles. Eso es todo: Administrador (control total), Despachador (administra el tablero), Tech Pro (su gente con experiencia), Tech Lite (La gente nueva). ¿Quiere que su técnico superior administre su propio horario? Profesional tecnológico. Nuevo empleado que necesita ruedas de entrenamiento? Tecnología ligera. No más arqueología de casillas de verificación.

Simplemente pídale a Handy que actualice, agregue o elimine los detalles del cliente, consulte la información de hoy citas o extraer información importante del cliente, como direcciones, información de contacto, antecedentes y brindará los resultados exactos justo frente a sus ojos. Dígale adiós al esfuerzo manual: simplemente charle y vea FieldCamp administrando todo por usted.

Ya sean detalles del cliente, notas importantes, tareas, antecedentes o citas horarios, nuestra barra de búsqueda inteligente hace que sea sencillo encontrar lo que necesita. Consciente del contexto y Basado en la intención, ofrece resultados precisos e incluso sugiere acciones relevantes basadas en su consulta. La búsqueda nunca ha sido más inteligente ni más rápida.

Cualquier cambio realizado se sincronizará automáticamente en ambas plataformas, lo que garantiza que su El horario se mantiene actualizado sin importar dónde se encuentre.

También puede filtrar y ordenar horarios por visitas activas, pendientes, completadas o todas, lo que le brinda una visión clara. visión general de sus tareas. Personalice las vistas de su calendario: cambie entre vistas de Día, Semana, Mes o Equipo para mejor visibilidad y gestión.

Vea y administre todos los correos electrónicos de los clientes en una única bandeja de entrada con una vista de hilo, haciéndolo fácil de seguir las conversaciones. Las funciones impulsadas por IA de FieldCamp también brindan sugerencias contextuales para respuestas rápidas e inteligentes. Redacte y envíe correos electrónicos directamente dentro de la plataforma FieldCamp, ahorrando tiempo y mantener una comunicación organizada sin cambiar entre herramientas.

Con Handy, puedes interactuar como si estuvieras chateando con un amigo: solo dale instrucciones rápidas para agregar, editar, actualizar o eliminar detalles del cliente. No existen procesos complejos para seguir; simplemente habla o escribe lo que necesites y Handy se encargará del resto. Administrar la base de datos de tus clientes Nunca ha sido tan sencillo.

Desde grifos hasta microfibras, la pestaña Productos y servicios le brinda control total sobre lo que vendes o proporcionas. Ya sea que esté ajustando precios, organizando inventario o agregando nuevas entradas, esta sección le ayuda a mantenerse organizado con filtros, clasificación y opciones de personalización de columnas. Además, todo está listado claramente con detalles como tipo, precio y duración, lo que hace que sus operaciones de campo más suave que nunca. Mantenga sus ofertas actualizadas sin complicaciones.

La opción de programación única es perfecta para trabajos no recurrentes, sin configuraciones repetitivas o pasos innecesarios. Agregue el trabajo, seleccione el cliente y el equipo, y estará todo listo. FieldCamp mantiene todo rastreado y organizado detrás de escena.

Simplemente elija el trabajo, defina el patrón de repetición y FieldCamp automáticamente lo agrega al calendario. No más olvidar tareas ni perder tiempo ingresando manualmente. Es trabajo repetido, menos el retrabajo.

Asigne trabajos al instante con controles de arrastrar y soltar. Reprograme en segundos. evitar se superpone y mantiene a todos al día: FieldCamp mantiene su día en movimiento con actualizaciones en tiempo real y un entorno limpio y disposición visual.

Agregue sus trabajos, asigne el equipo y deje que el sistema sugiera los más eficientes. secuencia. Reduzca el tiempo de viaje, reduzca los costos de combustible y aumente la finalización de trabajos sin sudar.

Agregue nuevas oportunidades, realice un seguimiento de las conversaciones y mueva acuerdos entre etapas sin esfuerzo. Con actualizaciones de arrastrar y soltar y una vista de estado clara, su ciclo de ventas se mantiene fluido y fácil de seguir. gestionar.

Actualice cantidades, establezca alertas de existencias bajas y administre el uso entre equipos en solo un unos cuantos clics. Es la forma más fácil de mantenerse abastecido, organizado y anticiparse a la demanda.

Administre permisos, establezca horarios de trabajo y controle quién hace qué. FieldCamp simplifica la gestión de su equipo sin microgestión.

Arrastre las secciones más utilizadas a la parte superior, reordene las herramientas o simplifique su vista. menos desorden, acceso más rápido, mejor flujo.

Realice un seguimiento de las tendencias, detecte brechas y tome decisiones más rápidas respaldadas por datos reales. cada La métrica es visual, procesable y siempre actualizada.

Asigne trabajos, charle con su equipo, agregue fotos del lugar de trabajo, verifique actualizaciones y realice un seguimiento progreso sobre la marcha. Ya sea que esté en la oficina o en el sitio, toda su operación permanece en su bolsillo.

Desde listas de verificación digitales hasta firmas de clientes, todo se completa y guarda en la aplicación. Obtiene registros consistentes y completos sin tener que buscar formularios más tarde.