Software de despacho n.º 1
El AI Dispatcher que asigna tu toda la semana - por habilidad, zona y capacidad.
Un despachador de IA capacitado en sus habilidades, zonas y reglas de cumplimiento. Asigna automáticamente cada trabajo o pone en cola sugerencias para su revisión. Diseñado para HVAC, plomería, limpieza de capós, control de plagas, todos los sectores que manejan camiones.
Con la confianza de las empresas de servicios de campo en todos los sectores — configurado según su horario desde el primer día.
96%
menos tiempo dedicado a programar
35%
menos tiempo de conducción
80%
menos devoluciones de llamada
10,000+
opciones pesadas por segundo
01 Tablero de despacho de IA
El despachador de IA llena el tablero en dos minutos. Luego muestra su trabajo.
El enrutamiento dibuja líneas entre pines. FieldCamp sabe que el camión está 80% lleno antes de agregar el siguiente trabajo. Cada carta aparece por habilidad, zona y capacidad, sin conflictos y con el razonamiento a un clic de distancia.
Instalación de CA
llamada de servicio
Inspección
llamada de servicio
llamada de servicio
Actualización del panel
llamada de servicio
Mantenimiento
02 Modos de despacho automatizados
Dale las llaves. O mantén una mano en el volante.
en Modo automático, la IA asigna la mejor tecnología y el mejor espacio en el momento en que se crea un trabajo. en Modo de asistencia, cada trabajo llega a una cola para que su despachador lo revise, edite y apruebe antes de publicarlo. Mismo motor: tú decides cuánto toca.
| AI Suggestion | Reason | AI Status | Job Status |
|---|---|---|---|
| PK Priya K. | Technician found | Completed | AI Suggested |
| Finding best match… | — | Processing | AI Queued |
| DA Daniel A. | Technician found | Completed | AI Suggested |
03 Razonamiento de envío y transparencia
Nunca una caja negra. Te dice por qué.
Toque cualquier tarea y lea el razonamiento: la habilidad coincidente, la zona, el margen de capacidad, la ventana de tiempo, la fecha límite de cumplimiento que protegía. La IA se entrena según tu conocimiento tribal, no según un manual genérico. ¿No estás de acuerdo? Arrástralo. Vuelve a comprobar todo el tablero.
Priya K. · Truck B
Wed, May 28 · 9:00 AM
- Skill
Holds Cert F — required for inspection
- Zone
Zone 3 — Priya's territory
- Capacity
$3.1K / $3.5K — fits before overload
- Time window
Customer asked 9–11 AM
- Compliance
Annual deadline May 30 — protected
04 Capacidades del software de despacho
todo lo que pesa antes de asignar.
Las habilidades, las zonas, la capacidad y el cumplimiento son el núcleo. A su alrededor: los modos, el tablero y las barreras que usted establece, todo en un solo motor.
→ Priya coincide con los cinco
Lo que asigna
- Habilidades y certificaciones de técnico
- Zonas y territorios de servicio
- Capacidad: dólares y trabajos por camión
- Ventanas de tiempo del cliente
- Normas de cumplimiento y plazos
- Tiempo de conducción entre paradas
Asignar al crear - inmediato
como funciona
- Modo automático: asignar al crear el trabajo
- Modo de asistencia: cola para revisión
- Razonamiento detrás de cada tarea
- Libre de conflictos en todos los ámbitos
- Vuelve a comprobar cuando arrastras una tarjeta
el tablero
- Filas por camión, instalador o cuadrilla
- AM/PM, por horas o franjas personalizadas
- Medidor de capacidad: $X / $Y por fila
- Tarjetas de trabajo codificadas por colores
- Saldo de columna por fila
Barandillas que estableces
- Regreso a casa al final del turno
- Límites de horas extras y multiplicador de costos
- Tiempo máximo de conducción por trabajo
- Trabajos máximos en un día normal
- Reglas de parada de combustible, depósito y vertedero
05 Despacho versus enrutamiento
La diferencia entre enrutamiento y despacho.
01
Capacidad, no sólo rutas.
Un enrutador optimiza la línea entre pines. No sabe que una instalación más de $2,100 supera al Camión B en el día. FieldCamp realiza envíos según la capacidad (dólares y trabajos por camión) para que nadie se sobrecargue y ningún espacio quede vacío.
02
Conoce tus reglas, no un libro de jugadas genérico.
Capacitado en sus habilidades, zonas, certificaciones y El conocimiento tribal que lleva tu mejor despachador.. Certificado F para esa inspección. Nunca dos cuadrillas en un mismo sitio. La fecha límite que no puede pasar. Se envía como lo haría usted.
03
Automático cuando confías en él. Ayuda cuando no lo hagas.
Comience en modo Asistencia y apruebe cada sugerencia. Cambie a Auto para los tableros en los que dejó de dudar. El despachador decide cuánto toca la IA, por tablero, cualquier día.
06 Se adapta a cualquier FSM
Conéctelo al FSM que ya ejecuta. O ejecutar toda la plataforma.
Ya en ¿ServiceTitan, Jobber, Housecall Pro o Salesforce? Guárdalo. AI Dispatcher se conecta a través de API — lee sus trabajos y técnicos, optimiza cada ruta y asignación y retrasa el cronograma, sin interrupciones. O ejecútelo dentro de la suite FieldCamp completa.
Por caso de uso
Por industria
07 Plataforma de software de servicio de campo
El software de despacho de servicios de campo es de una sola pieza. El resto encaja de la misma manera.
Cada función está configurada en función de su negocio y conectada a los mismos datos. Tome toda la plataforma o simplemente conecte el despachador de IA.
08 Preguntas frecuentes sobre el software de despacho
Software de despacho: preguntas, respuestas.
¿Qué es el software de despacho de servicios de campo?
Software de despacho de servicios de campo Asigna trabajos al técnico y al horario adecuados.y luego mantiene sincronizados el campo y la oficina. El despachador de IA de FieldCamp va más allá del enrutamiento: asigna por habilidad, zona de servicio, capacidad del camión, ventanas de tiempo del cliente y plazos de cumplimiento juntos, y muestra el razonamiento detrás de cada asignación. Se ejecuta en Auto Dispatch (asignar el momento en que se crea un trabajo) o Assist Dispatch (poner en cola sugerencias para que un despachador las revise). Envío de software como este reemplaza la pizarra y los textos de ida y vuelta con Una tabla en la que toda la tienda confía..
¿Qué diferencia a AI Dispatcher de una herramienta de enrutamiento?
La optimización de rutas traza la línea más eficiente entre paradas: supone que los trabajos ya están asignados. El despachador de IA decide quién obtiene el trabajo en primer lugar, sopesando la capacidad (dólares y trabajos por camión), las habilidades, las zonas y el cumplimiento. FieldCamp hace la asignación; sabe que un camión está lleno al 80% antes de agregar el siguiente trabajo y pesa miles de opciones por ejecución. La optimización de la ruta luego secuencia el día una vez asignado.
¿Qué es el envío automático frente al envío asistido?
Envío automático (inmediato)significa que la IA sugiere automáticamente el mejor técnico y programa el momento en el que se crea un trabajo. Assist Dispatch (Queue) agrega trabajos a una cola para que su despachador pueda revíselos, edítelos y envíelos a la IA más tarde. Usted elige el modo y puede comenzar en Asistencia y cambiar a Auto una vez que confíe en las sugerencias.
¿El software de despacho explica por qué se asignó cada trabajo?
Sí. Cada tarea conlleva su razonamiento: la habilidad o certificación correspondiente, la zona de servicio, la capacidad restante, el período de tiempo del cliente y cualquier fecha límite de cumplimiento que proteja. La lista de envío de AI muestra el estado de AI, el técnico sugerido y el motivo de cada trabajo. Si no está de acuerdo, arrastre la tarjeta a otra tecnología y la IA volverá a comprobar todo el tablero en busca de conflictos.
¿Se puede entrenar al despachador de IA según mis reglas?
Sí. Se configura en torno a su negocio: sus habilidades y certificaciones, sus zonas, sus límites de capacidad, sus barreras de fin de turno y horas extras, y el conocimiento tribal que posee su mejor despachador. Se envía como lo haría su tienda, no según un manual genérico.
¿Qué oficios utilizan el software de despacho FieldCamp?
Software de despacho de climatización, plomería, limpieza de campanas, control de plagas, instalación eléctrica, solar, administración de propiedades y más. Cualquier empresa que gestione camiones o cuadrillas y asigne trabajo por habilidad, zona y capacidad se beneficia de despacho automatizado con modos Auto y Assist.
Quiere un despachador ¿Que conoce tus reglas?
Reserva una llamada de quince minutos. Mapearemos cómo realiza sus envíos hoy y entrenaremos a la IA en función de sus habilidades, zonas, capacidad y las reglas que no pueden eludir.
Sin plataforma de demostración. Sólo tu negocio y el nuestro.