facebook-pixel

Política de privacidad

Fecha de vigencia: 10 de diciembre de 2024
Última actualización el: 10 de diciembre de 2024

FieldCamp (“Nosotros”, “Nos”, “Nuestro”) se compromete a proteger su privacidad y salvaguardar sus datos personales. Esta política de privacidad (“Política”) describe cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y compartimos su información de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

DEFINICIONES

  • Controlador: La entidad que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
  • Usuario final: Un individuo o entidad que interactúa con los Servicios a través de un Suscriptor.
  • Datos personales: Cualquier información sobre una persona física identificada o identificable, como nombre, dirección de correo electrónico, datos de ubicación u otros identificadores.
  • Procesamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como su recopilación, almacenamiento, uso o eliminación.
  • Procesador: Cualquier entidad que procese datos personales en nombre de un Responsable.
  • Servicios: Las herramientas, productos y funcionalidades que ofrece FieldCamp.
  • Suscriptor: Un individuo o entidad que se suscribe y utiliza nuestros Servicios.
  • Sitio web: Se refiere a fieldcamp.ai y sus páginas asociadas.
  • Tu/Tu: Personas cuyos datos personales recopilamos o procesamos.

DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS

Recopilamos y procesamos datos personales a través de los siguientes medios:

Directamente de usted:

  1. Creación de cuenta: Cuando se registra en nuestros Servicios, recopilamos datos personales, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto.
  2. Interacciones con nuestro sitio web: Incluye datos proporcionados al enviar formularios, participar en encuestas o realizar solicitudes de soporte.
  3. Conexiones de terceros: Cuando autoriza la integración con servicios externos (por ejemplo, Gmail, Google Calendar), recopilamos los datos relevantes necesarios para habilitar esas funcionalidades.

De terceros:

Fuentes autorizadas: Incluye información de servicios de terceros, como redes sociales, bases de datos públicas o plataformas de marketing, cuando lo permita la ley o con su consentimiento.

Automáticamente a través de la tecnología:

Cookies y análisis: Recopilamos datos, como el tipo de dispositivo, la dirección IP, el tipo de navegador y el comportamiento de navegación, cuando visita nuestro sitio web.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Procesamos sus datos personales para:

  1. Proporcionar acceso: Asegúrese de poder acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.
  2. Mejorar los servicios: Realizar investigaciones, recopilar comentarios de los usuarios y realizar análisis para mejorar nuestras ofertas.
  3. Comunicar: Envíe actualizaciones, anuncios de funciones y otras notificaciones relevantes.
  4. Personalizar la experiencia: Adapte su experiencia según sus preferencias y patrones de uso.
  5. Garantizar el cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y abordar actividades no autorizadas.
  6. Marketing y Promociones: Realizar campañas lícitas y actividades promocionales.

INTEGRACIÓN DE SERVICIOS DE GOOGLE

Integración del Calendario de Google:

  • Accedemos, creamos, editamos y eliminamos eventos del calendario según sus indicaciones.
  • Los datos se utilizan únicamente para ejecutar sus instrucciones y no se comparten con terceros.

Integración de Gmail:

  • Procesamos datos de correo electrónico (por ejemplo, leer, redactar, enviar, eliminar) según su autorización para permitir las acciones solicitadas.
  • Los datos permanecen confidenciales y no se divulgan más allá de lo necesario para prestar los Servicios.

Nos adherimos estrictamente a la Política de datos del usuario de los servicios API de Google, lo que garantiza un manejo seguro y privado de los datos del usuario.

Garantía de uso de datos:

  • Los datos a los que se accede a través de las API de Google Workspace se procesan solo según sea necesario para ofrecer la funcionalidad solicitada dentro de los Servicios.
  • No utilizamos datos obtenidos de las API de Google Workspace para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados de IA o aprendizaje automático.
  • Todo el uso cumple estrictamente con la Política de datos del usuario de los servicios API de Google, lo que garantiza un manejo seguro y privado de los datos del usuario.

INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

  1. Proveedores de servicios: Proveedores externos que ayudan con el alojamiento, el procesamiento de pagos, el análisis y las operaciones.
  2. Socios de marketing:Socios aprobados que ayudan con los esfuerzos promocionales bajo estricto cumplimiento de las leyes de datos.
  3. Autoridades legales o regulatorias: Los datos personales pueden ser divulgados para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales.
  4. Fusiones o Adquisiciones: En caso de fusión, adquisición o venta, los datos personales podrán transferirse como parte de la transacción comercial. Las salvaguardias garantizarán la protección de los datos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos datos personales de la siguiente manera:

  1. Uso activo: Los datos se conservan mientras usted utiliza activamente nuestros Servicios o Sitio web.
  2. Post-terminación: Después de que su cuenta esté inactiva, los datos se archivan o se anonimizan a menos que la ley exija conservarlos.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Utilizamos medidas técnicas y organizativas sólidas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Esto incluye:

  • Cifrado de datos confidenciales
  • Mecanismos de almacenamiento seguro
  • Auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas

Si sospecha de actividad no autorizada, contáctenos de inmediato.

TUS DERECHOS

Residentes de la EEE, Reino Unido, o Suiza tiene los siguientes derechos según las leyes de protección de datos:

  1. Acceso y Corrección: Solicitar acceso a sus datos y corregir inexactitudes.
  2. Portabilidad de datos: Obtenga una copia de sus datos en formato portátil.
  3. Objeto al Tratamiento: Restringir u oponerse a determinadas actividades de tratamiento de datos.
  4. Retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento cuando corresponda.
  5. Presentar quejas: Envíe quejas a su autoridad local de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en los detalles a continuación.

POLÍTICA DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y mejorar su experiencia.

  1. Galletas esenciales: Habilite funciones principales como seguridad y accesibilidad.
  2. Cookies de análisis y personalización: Ayude a analizar el comportamiento del usuario para mejorar el rendimiento.

Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración del navegador.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

FieldCamp no recopila intencionalmente datos personales de personas menores de 18 años. Si se identifican, dichos datos se eliminarán de inmediato. Los padres o tutores pueden contactarnos si sospechan que se han recopilado datos de sus hijos.

AVISO A LOS USUARIOS FINALES

Al utilizar FieldCamp a través de una organización (Suscriptor):

  • El Suscriptor actúa como Responsable del tratamiento de sus datos.
  • Para consultas relacionadas con datos, comuníquese directamente con el Suscriptor.

Esta Política no se aplica a datos agregados y anónimos.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas o inquietudes, contáctenos en:

Persona de contacto: Jeel Patel
Correo electrónico: soporte@fieldcamp.ai
Dirección: 2 County Court Blvd., Suite 400, Brampton, L6W 3W8, Ontario, Canadá

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en las prácticas o requisitos legales. Los cambios materiales se comunicarán a través de nuestro sitio web u otros canales.

Al utilizar FieldCamp, usted acepta esta Política. Para más consultas, contáctenos en cualquier momento.